採用活動において、社員や関係者の「紹介」を活用するリファラル採用。最近では中小企業や地方企業でも注目されています。しかし、「リファラル採用って本当に効果があるの？」と感じている企業も多いのではないでしょうか？
この記事では、地方の林業会社（従業員6名）がリファラル採用で成功した事例を交え、その仕組みとメリット、そして成功のためのコツを具体的にご紹介します。採用活動のヒントとしてぜひご活用ください！
リファラル採用とは？そして地方企業の課題
リファラル採用とは、社員や関係者からの「紹介」で人材を採用する方法です。一般的な求人広告や媒体に頼る採用手法とは異なり、信頼のあるつながりを活用するため、適切な人材を見つけやすいのが特徴です。
しかし、地方企業や中小企業には特有の採用課題があります。
- 人口減少で採用母数が限られている
- 大手企業との競争で求職者の注目を集めにくい
- 企業の魅力を求職者に伝える手段が不足している
こうした状況において、リファラル採用は有効な解決策となります。
リファラル採用のメリット
1. 採用の質が高まる
紹介された人材は、紹介者を通じて会社の雰囲気や仕事内容をある程度理解しています。そのため、入社後のミスマッチが少なく、長期的に働いてもらいやすいです。
2. 信頼のあるつながりで安心感を生む
紹介元（社員や知人）が求職者との信頼関係を持っているため、求職者にとっても安心感があります。「この人が紹介してくれる会社なら大丈夫」という心理が働きやすいのです。
3. 採用コストを抑えられる
求人広告や媒体を活用する場合、出稿費用や管理のコストが発生します。しかし、リファラル採用はこれらのコストを削減できるため、限られた予算の中でも効率的に採用活動を進めることができます。
地方の林業会社で成功したリファラル採用の事例
背景
ある地方の林業会社（従業員6名）では、人手不足が深刻化し、仕事はあるものの事業が拡張できずに苦戦していました。ハローワークに求人を出しても応募はなく、採用活動に途方に暮れていたのです。
そこで私たちは「採用ブランディング」「採用ページ構築」という支援で、従業員や地域の方から自社の働き方に合った人材を紹介してもらう仕組みづくりを支援し、支援スタートから4ヶ月で1名の採用が決まりました。
実施内容
- 採用ページを作り込む
この会社では、自社の魅力や価値観、働く環境をしっかり伝える採用ページを作成しました。- 林業のやりがい
- 職場の雰囲気や社員の声
- 地域貢献の意義
- 紹介者に採用ページを見てもらう
社員や関係者がその採用ページを候補者に共有。ページをじっくり読んだ候補者から、「この会社で働いてみたい」という前向きな反応を得ました。
成果
紹介を通じて応募があり、採用に成功。紹介者の信頼関係と魅力的な採用ページが相まって、ミスマッチなく採用が実現しました。
採用者が「この企業で働きたい！」と決定打となったのは採用ページです。応募前に採用ページにて仕事内容、待遇、企業の個性、チームワークなどを確認でき、さらに知人が勤めていることで安心してエントリーできたことが、採用につながっています。
リファラル採用成功の鍵は「良い会社であること」
リファラル採用は、「自分の大切な人を紹介したい」と思ってもらえる環境があってこそ成功する採用手法です。そのためには、紹介者自身が「ここで働くのは素晴らしい」と感じられる会社であることが大前提となります。
では、「良い会社」とはどのような会社でしょうか？具体的には以下のような特徴があります。
1. 人間関係が良好であること
- 職場の雰囲気が和やかで、社員同士が信頼し合える環境が整っている。
- 派閥やパワハラなどの問題がないことはもちろん、日々のコミュニケーションが円滑であることが重要です。
2. 従業員を大切にする経営者の姿勢
- 従業員を単なる「仕事をするパーツ」として扱わず、一人ひとりを尊重する。
- 従業員の声に耳を傾け、適切なサポートを行う姿勢が、社員の信頼を得る基盤になります。
3. 紹介者が誇りを持てる職場であること
- 紹介者にとって、会社を「大切な人にも勧めたい」と思える誇りある場所であることが必要です。
- 紹介者が「自分の友人や家族に紹介したい」と思える職場環境は、結果として求職者とのミスマッチを防ぎます。
「良い会社」でない場合のリスク
もし「良い会社」という前提を欠いたままリファラル採用を進めると、どうなるでしょうか？
- 待遇や特典で求職者を釣るだけになる
給与や紹介者への便宜だけで求職者を集めると、入社後のミスマッチが発生しやすくなります。 - 人間関係の信頼が損なわれる
紹介者が「無理に紹介させられた」と感じるような採用活動は、会社内の信頼関係を崩す原因になります。
リファラル採用の本質は、「人間関係の信頼を活用する採用手法」であることを忘れてはいけません。信頼が損なわれれば、リファラル採用の良さは失われてしまいます。
リファラル採用を成功させるためのコツ
1. 魅力的な採用ページを作る
リファラル採用を成功させるためには、紹介元だけでなく求職者にも「働いてみたい」と思わせる情報が必要です。具体的には以下のポイントを含めましょう。
- 仕事内容や会社のビジョン
- 実際の職場写真や社員の声
- 求職者が気になる福利厚生や働き方
採用ページでよくある間違い
2. 紹介者をサポートする
紹介者には、会社の魅力や採用ページのポイントをしっかり説明しましょう。また、紹介者・採用者への感謝を伝える仕組み（報酬制度など）を導入することで、積極的な紹介が期待できます。
3. 紹介制度の仕組みを明確にする
紹介の流れが不透明だと、紹介者が動きづらくなります。「どのように紹介すればよいのか」「どのように採用が進むのか」を明確化し、わかりやすい手順を用意しましょう。
紹介カードを作って従業員に渡しておく、などの施策で紹介が起こりやすくなるキッカケを作ることができます。
まとめ：中小企業こそリファラル採用を活用すべき理由
リファラル採用は、地方企業や中小企業にとって、人材不足を解消する有力な手段です。社員や関係者の信頼を活用することで、コストを抑えながら適切な人材を採用できます。
今回ご紹介した林業会社の事例からもわかるように、成功のポイントは「魅力的な採用ページ」と「紹介者へのサポート」、そして「いい会社であること」にあります。自社に合ったリファラル採用の仕組みを取り入れ、採用活動をさらに効率化させましょう。
地方企業のリファラル採用の仕組みづくりは、私たちがお手伝いします！
以下より今すぐにご相談ください。
